Política de Envíos y Reembolsos de Malas Herbas
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Información y Plazos de Envío
En Malas Herbas, cada pieza es un reflejo de nuestro taller artesanal en Galicia. Queremos que tus joyas botánicas y collares de macramé lleguen a ti de forma segura y transparente.
Tiempos de Preparación y Entrega:
Pedidos de Colección (En Stock): Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables para envíos nacionales.
Pedidos a Medida y Personalizados: Debido a la naturaleza artesanal y al tiempo de secado de la resina o la precisión del micromacramé, el tiempo de preparación para estas piezas es mayor. Te informaremos personalmente del plazo de entrega estimado al solicitar tu presupuesto personalizado, pero suele oscilar entre].
Aviso Importante: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por la empresa de mensajería, días festivos o situaciones excepcionales.
Gastos de Envío Transparentes
Trabajamos con proveedores de mensajería de confianza para garantizar la seguridad de tu envío.
Tarifas Nacionales (España Peninsular):
Tarifa Plana: 5,00 € para todos los pedidos.
Envío Gratuito: ¡Disfruta de envío gratuito para pedidos superiores a 60,00 €! El descuento se aplicará automáticamente en el carrito de compra.
Empresas de Mensajería:
Utilizamos servicios de Correos Certificado y Correos Express para ofrecerte seguimiento de tu paquete y garantizar una entrega fiable. Recibirás un email con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.
Por favor, contacta con nosotros para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales, para consultar las tarifas y plazos específicos.
Reembolsos y Derecho de Desistimiento
Para conocer el proceso detallado para ejercer tu Derecho de Desistimiento (14 días naturales), por favor consulta nuestra página de Modelo de Formulario de Desistimiento. A continuación, resumimos las condiciones de reembolso:
Condiciones de Reembolso:
Verificación del Producto: Una vez recibamos y verifiquemos los productos devueltos en nuestro taller en Galicia, y confirmemos que están en perfecto estado y en su embalaje original, procederemos al reembolso.
Plazo y Método: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste para la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que verifiquemos la devolución.
Importe: El reembolso incluirá el importe íntegro del producto/s devuelto/s, pero no los gastos de envío de la devolución, que correrán a tu cargo, tal como se especifica en nuestra política de desistimiento.
Excepciones (¡Importante!): No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados, hechos a medida o por encargo, excepto en caso de defecto de fabricación.